宮城県Ｄ社 様 概要
| 宿 種 | 旅館 | 総部屋数 | 50室以上～100室未満 |
|---|---|---|---|
| 契約期間 | 2016年8月～ |
宮城県Ｄ社 様のサポート内容※2017年1月時点
- 課 題
- 打ち手
- 結 果
- ◆サイトを一つ一つ操作していたため、残室数の十分な管理ができていなかった。
- ◆価格が固定で、季節やエリア比較などでの柔軟な料金調整が十分にできていなかった。
- ◆参画してはいるものの手つかずのサイトが多数あった。
- ◆じゃらん・楽天の表示順があがらない。
- ◆サイトコントローラーの導入。
- ◆自社ＨＰの無料予約エンジンを有料の予約エンジンに変更。
- ◆プラン一括管理システムの導入。
- ◆泊食分離で組み立てがし易いよう、各項目の原価率の確認。
- ◆年間スケジュール立案。
- ◆常に画面クリーニング(キャッチコピー、写真、プラン掲載順など)。
- ◆プランの見直し。
- ◆エリア価格や競合プランリサーチを踏まえた、季節・稼働の弱い日のプラン提案。
- ◆日々の残室に応じた料金設定のご提案。
- ◆じゃらん宿ログをスタッフ交代制で毎日更新。
- ◆年間でのweb広告予算の提案による、web予算確保。
- ◆web予算の広告予定に基づいた広告購入および活用。
- ◆各サイト売上の週次報告および月次報告。
- ◆各OTA担当者と連絡を取り合い、プランや広告の相談。
- ◆契約開始8月～12月でweb全体で昨対116.1%。
主要サイトの昨対比が悪かったが、契約後は回復に成功。 - ◆サイトコントローラー導入により、
売り逃しの軽減および残室&料金管理のスピードアップ。 - ◆自社予約エンジン変更により、カスタマーにとってより予約しやすい導線になった。
また、オプション追加機能の活用により、
追加料理やその他オプションの予約も取り易くなった。 - ◆プラン一括管理システム導入により、プラン立案から販売開始までのスピードが格段にアップ。
また、季節の言葉のコントロールや各サイトの整合性が取れるようになった。 - ◆原価率を明確にすることで、プランの組み立てがし易くなり、
売りたいプランをコントロールできるようになった。 - ◆年間スケジュールがあることで、あわてず事前にプラン準備や販売が可能になった。
- ◆画面クリーニングやプランの見直しにより、各サイト売上・PV数アップに成功。
- ◆エリアの料金をリサーチした上でのこまめな料金コントロールにより、各サイト売上・PV数の大幅アップに成功。
日々の料金調整や残室状況によっての料金調整など、観光客だけではなく、ビジネスニーズも取り込んだ。 - ◆スタッフのweb画面やクチコミ評価に対する興味関心度アップ。
- ◆web予算をあらかじめ確保することで、
今までできなかった広告にチャレンジできるようになった。 - ◆各OTA担当者と密に連絡を取り合う事で、
企画への参画漏れなどが減少しスピードアップした。
実績一覧